Termos e Condições

● Segunda a Sexta-feira: das 08h às 22h

● Sábados, Domingos e Feriados: das 10h às 22h

+55 (51) 9890-5252 | +55 (51) 9466-2064

________________________________________

● Comprovante de pagamento;

● Nome completo;

● Data de nascimento;

● CPF, RG ou nº do passaporte;

● Endereço completo (Bairro, Cidade, CEP);

● Telefone e e-mail de contato;

● Horário previsto de check-in e check-out (respeitando os horários oficiais);

● Nome e CPF dos demais hóspedes (caso haja).

● A confirmação da reserva exige o pagamento de 100% do valor total do aluguel + taxa de limpeza;

● O pagamento pode ser feito via PIX ou cartão de crédito (link de pagamento);

● O envio do comprovante deve ser feito exclusivamente pelos canais oficiais (e-mail ou WhatsApp informados no site);

● A reserva será confirmada somente após o envio de e-mail de confirmação pela equipe da In House Hospedagem.

Caso, por motivo alheio à nossa administração, o imóvel reservado deixe de estar disponível, o cliente poderá optar entre:

● Receber reembolso integral dos valores pagos; ou

● Ser realocado para um imóvel de padrão semelhante.

________________________________________

● O check-in depende do envio prévio dos dados solicitados na reserva. Sem eles, o hóspede não terá autorização de entrada.

● Caso o hóspede chegue antes do horário oficial de check-in, poderá aguardar no hall (quando disponível) ou solicitar entrada antecipada, mediante taxa de R$ 20,00 por hora (pagamento via PIX), se o apartamento estiver liberado.

● Horário oficial de check-out: até às 11h.

● Saídas entre 11h01 e 18h serão cobradas como diária adicional.

● Atrasos no check-out terão 30 minutos de tolerância. Após esse período, será aplicada multa de R$ 100,00 e, em seguida, cobrada uma nova diária.

________________________________________

● O valor da reserva não é reembolsável em caso de cancelamento, desistência ou não comparecimento.

● Não haverá reembolso em caso de saída antecipada do imóvel.

● Alterações de datas só serão aceitas mediante confirmação por escrito da In House Hospedagem.

A In House Hospedagem reserva-se o direito de cancelar imediatamente a hospedagem, sem reembolso, caso ocorram situações como:

● Exceder o limite de ocupantes definido;

● Descumprimento das regras do condomínio;

● Distúrbios, festas ou consumo de drogas ilícitas;

● Entrada de animais sem autorização;

● Falta de pagamento integral da estadia.

________________________________________

5. Internet e TV

Caso o imóvel possua internet ou TV a cabo, esses serviços são fornecidos por operadoras externas. A In House Hospedagem não se responsabiliza por falhas de conexão ou interrupções, e não haverá reembolso por este motivo.

________________________________________

● O hóspede assume total responsabilidade pelo imóvel e seus itens, bem como pelo respeito às regras do condomínio.

● Multas aplicadas pelo condomínio devido ao comportamento do hóspede ou visitantes serão de responsabilidade imediata do cliente.

● O não cumprimento das regras poderá resultar no encerramento da hospedagem sem devolução de valores pagos.

________________________________________

Alguns empreendimentos não permitem visitantes. Antes da reserva, informe à In House Hospedagem caso haja necessidade de receber visitas, para que possamos indicar um imóvel adequado.

________________________________________

Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre – Rio Grande do Sul, para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste contrato.